Descripción del curso:
Formar profesionales capaces de desempeñar habilidades relacionadas con el Protocolo Empresarial y Social. Además de, desarrollar conductas adecuadas en la interacción humana, en los diferentes momentos y espacios en los que se desenvuelve el profesional de las diferentes carreras.
Contenido:
- Saludos y presentaciones
- Precedencias y presidencias
- Sistema de ordenación de invitados en reuniones
- Colocación de las banderas dentro y fuera de la institución
- Almuerzos de trabajo y etiqueta en la mesa.
- Net etiqueta.
- Lenguaje verbal y no verbal
- La comunicación telefónica
- Pautas para contestar mensajes a clientes o usuarios vía online
- Entrevista de trabajo y la hoja de vida.